Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 2026-10-10
Modello: fallo verificare. Informativa sulla privacy ai sensi del GDPR (UE 2016/679).
Titolare del trattamento
Bumba Clothing, 2929849-6, Pasuunatie 9, 00420 Helsinki, Finland. Contatto: bumbavibing@gmail.com.
Cosa trattiamo e perché
| Dati | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Nome, email, telefono, indirizzo di spedizione, contenuto dell'ordine | Evadere e consegnare il tuo ordine, assistenza clienti | Contratto, art. 6, par. 1, lett. b | Contabilità: 6 anni dalla fine dell'esercizio (legge contabile finlandese) |
| Dati di pagamento | Pagamento e prevenzione delle frodi, trattati dal nostro fornitore di pagamento (vedi sotto); riceviamo solo lo stato e le ultime cifre | Contratto; legittimo interesse (frodi) | Come sopra |
| Messaggi all'assistenza, comunicazioni di recesso | Risponderti, gestire recessi e reclami | Contratto; obbligo legale | 3 anni |
| Messaggi della chat del Bumba Guide | Rispondere alla tua domanda in tempo reale. Non collegati alla tua identità a meno che tu non scriva un numero d'ordine + email. | Legittimo interesse (assistenza clienti) | Non conservati oltre la sessione; contiamo solo l'utilizzo |
| Email di avviso drop | Avviso unico quando esce un drop | Consenso, art. 6, par. 1, lett. a (revocabile in qualsiasi momento) | Fino al drop + 30 giorni o finché non ti disiscrivi |
| Premi del Branco (email, codice, inviti) | Gestire il programma inviti | Contratto | Finché attivo + 2 anni |
| Email della lista dei drop + il tuo codice di benvenuto personale | Email sui nuovi drop (massimo due volte al mese) e lo sconto sul primo ordine che hai chiesto | Consenso, art. 6, par. 1, lett. a (disiscrizione con un clic in ogni email) | Finché non ti disiscrivi |
| Recensioni (nome + iniziale, voto, testo, taglia/colore acquistati) | Pubblicare le recensioni degli acquirenti; dimostrare che vengono da acquirenti reali | Legittimo interesse (informazioni oneste per gli altri acquirenti) | Finché il prodotto è in vendita; cancellate su richiesta |
| Messaggio regalo | Stampato sulla bolla di consegna | Contratto | Con l'ordine (periodo contabile) |
| Statistiche del negozio: visualizzazioni di pagine e prodotti, aggiunte al carrello, checkout, acquisti, sito di provenienza, tag di campagna, telefono/desktop, lingua | Capire quali prodotti e campagne funzionano | Legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f | 13 mesi. Niente cookie, niente salvato sul tuo dispositivo, nessun indirizzo IP conservato: un visitatore è un hash anonimo che cambia ogni giorno |
Responsabili e destinatari
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo): pagamenti PayPal; riceve numero d'ordine, importo e l'indirizzo di consegna che hai inserito.
- Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda): pagamenti con carta e wallet.
- Banche: per i bonifici vediamo nome, numero di conto e riferimento sul nostro estratto conto (conservato per la contabilità, 6 anni secondo la legge finlandese).
- Printful Inc. e i suoi centri di produzione nell'UE (Lettonia, Spagna): stampa e spedizione; riceve nome, indirizzo, telefono, email e articoli dell'ordine. I trasferimenti verso gli USA sono coperti dalle clausole contrattuali tipo dell'UE.
- Google Ireland Ltd (Gmail): invia le nostre email di ordini e drop; riceve il tuo indirizzo email e il contenuto dell'email.
- Corrieri scelti dal partner di produzione: consegna.
- Anthropic (Claude AI): solo se le funzioni di IA sono attive, il testo della chat del Bumba Guide e i messaggi all'assistenza per lo smistamento. I trasferimenti fuori dall'UE sono coperti dalle clausole contrattuali tipo dell'UE / dal quadro UE-USA per la protezione dei dati, a seconda dei casi.
- Il nostro fornitore di hosting: [hosting provider, location].
Cookie e archiviazione del browser
Solo ciò che serve al negozio per funzionare o ciò che hai chiesto (il carrello, gli articoli salvati). Nessun cookie pubblicitario o di tracciamento, e le nostre statistiche non usano affatto cookie: per questo non c'è un banner per il consenso. Elenco completo: Cookie e archiviazione. Font e immagini sono ospitati da noi: nessuna richiesta a terzi.
Trasparenza sull'IA
Il Bumba Guide è un sistema di IA e lo dice nella finestra della chat (Regolamento UE sull'IA, art. 50). Le risposte dell'assistenza possono essere scritte con l'IA e vengono sempre controllate da una persona.
Decisioni automatizzate
Nessuna. Nessuna profilazione, nessun prezzo personalizzato.
I tuoi diritti
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso in qualsiasi momento. Scrivi a bumbavibing@gmail.com. Puoi presentare reclamo al Garante finlandese per la protezione dei dati (tietosuoja.fi) o alla tua autorità locale (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).