Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 2026-10-10
Sjabloon: laat het nakijken. Privacyverklaring volgens de AVG (EU 2016/679).
Verwerkingsverantwoordelijke
Bumba Clothing, 2929849-6, Pasuunatie 9, 00420 Helsinki, Finland. Contact: bumbavibing@gmail.com.
Wat we verwerken en waarom
| Gegevens | Doel | Rechtsgrond | Bewaard |
|---|---|---|---|
| Naam, e-mail, telefoon, verzendadres, inhoud van de bestelling | Je bestelling uitvoeren en leveren, klantenservice | Overeenkomst, art. 6 lid 1 sub b | Boekhouding: 6 jaar na afloop van het boekjaar (Finse boekhoudwet) |
| Betaalgegevens | Betaling, fraudepreventie, verwerkt door onze betaalprovider (zie hieronder); we ontvangen alleen de status en de laatste cijfers | Overeenkomst; gerechtvaardigd belang (fraude) | Zoals hierboven |
| Berichten aan support, herroepingsmeldingen | Je antwoorden, herroepingen en klachten afhandelen | Overeenkomst; wettelijke verplichting | 3 jaar |
| Chatberichten met de Bumba Guide | Je vraag direct beantwoorden. Niet gekoppeld aan je identiteit, tenzij je een bestelnummer + e-mail typt. | Gerechtvaardigd belang (klantenservice) | Niet door ons bewaard na de sessie; alleen gebruikstellingen |
| Drop-alert-e-mail | Eenmalig bericht wanneer een drop live gaat | Toestemming, art. 6 lid 1 sub a (altijd in te trekken) | Tot de drop + 30 dagen of tot je je afmeldt |
| Roedelbeloningen (e-mail, code, uitnodigingen) | Het uitnodigingsprogramma uitvoeren | Overeenkomst | Zolang actief + 2 jaar |
| Droplijst-e-mail + je persoonlijke welkomstcode | E-mails over nieuwe drops (maximaal twee keer per maand) en de korting op je eerste bestelling waar je om vroeg | Toestemming, art. 6 lid 1 sub a (afmelden met één klik in elke e-mail) | Tot je je afmeldt |
| Reviews (voornaam + initiaal, beoordeling, tekst, gekochte maat/kleur) | Reviews van kopers publiceren; aantonen dat ze van echte kopers komen | Gerechtvaardigd belang (eerlijke productinformatie voor andere shoppers) | Zolang het product verkocht wordt; op verzoek verwijderd |
| Cadeaubericht | Gedrukt op de pakbon | Overeenkomst | Bij de bestelling (boekhoudtermijn) |
| Winkelstatistieken: pagina- en productweergaven, toevoegen aan winkelwagen, afrekenen, aankopen, verwijzende site, campagnetags, telefoon/desktop, taal | Begrijpen welke producten en campagnes werken | Gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f | 13 maanden. Geen cookies, niets opgeslagen op je apparaat, geen IP-adres bewaard: een bezoeker is een anonieme hash die elke dag verandert |
Verwerkers en ontvangers
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg): PayPal-betalingen; ontvangt bestelnummer, bedrag en het bezorgadres dat je invulde.
- Stripe Payments Europe Ltd (Ierland): kaart- en walletbetalingen.
- Banken: bij overschrijvingen zien we je naam, rekeningnummer en referentie op ons bankafschrift (bewaard voor de boekhouding, 6 jaar volgens Fins recht).
- Printful Inc. en zijn EU-productiecentra (Letland, Spanje): drukken en verzenden; ontvangt naam, adres, telefoon, e-mail en bestelde artikelen. Doorgifte naar de VS valt onder de modelcontractbepalingen van de EU.
- Google Ireland Ltd (Gmail): verstuurt onze bestel- en drop-e-mails; ontvangt je e-mailadres en de inhoud van de e-mail.
- Vervoerders gekozen door de productiepartner: levering.
- Anthropic (Claude AI): alleen als de AI-functies aan staan, de chattekst van de Bumba Guide en supportberichten om ze te sorteren. Doorgifte buiten de EU valt onder de modelcontractbepalingen van de EU / het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, waar van toepassing.
- Onze hostingprovider: [hosting provider, location].
Cookies en browseropslag
Alleen wat de winkel nodig heeft om te werken of waar je zelf om vroeg (je winkelwagen, bewaarde items). Geen advertentie- of trackingcookies, en onze statistieken gebruiken helemaal geen cookies, dus er is geen toestemmingsbanner. Volledige lijst: Cookies en opslag. Lettertypen en afbeeldingen hosten we zelf: geen verzoeken aan derden.
Transparantie over AI
De Bumba Guide is een AI-systeem; dat staat in het chatvenster (EU AI-verordening, art. 50). Supportantwoorden kunnen met AI worden opgesteld en worden altijd door een mens gecontroleerd.
Geautomatiseerde besluiten
Geen. Geen profilering, geen gepersonaliseerde prijzen.
Je rechten
Inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en op elk moment intrekken van toestemming. Mail bumbavibing@gmail.com. Je kunt een klacht indienen bij de Finse toezichthouder voor gegevensbescherming (tietosuoja.fi) of bij je eigen toezichthouder (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens, in België de Gegevensbeschermingsautoriteit).