Risposte rapide
Aiuto e FAQ
Ordini e consegna
Quando arriverà il mio ordine?
Ogni pezzo viene stampato per te dopo l'ordine: 2–5 giorni lavorativi di produzione, poi 4–9 giorni lavorativi di consegna standard (express: 2–4). La pagina del prodotto mostra le date stimate per un ordine effettuato oggi.
Dove viene prodotto?
Negli stabilimenti del nostro partner di stampa all'interno dell'UE, soprattutto in Lettonia, Spagna e Italia. Questo significa niente dogana e nessun costo d'importazione a sorpresa in tutta l'UE.
Quanto costa la spedizione?
5,90 € la standard, gratuita da 75,00 €. Cappellini, tazze, poster, cover per telefono e cuscini sono prodotti in altri stabilimenti e viaggiano in un pacco a parte (+3,90 € ciascuno). Il carrello mostra il totale esatto prima del pagamento. Dettagli sulla spedizione
Come traccio il mio ordine?
Apri il link nell'email del tuo ordine, oppure inserisci numero d'ordine ed email su Traccia l'ordine. Il numero di tracciamento compare lì appena il pacco parte.
Posso modificare o annullare l'ordine?
La produzione parte entro poche ore, quindi scrivici subito tramite Contatti con il tuo numero d'ordine. Se non è ancora andato in stampa, lo modifichiamo o lo annulliamo. Una volta stampato, vale comunque il diritto di recesso di 14 giorni.
In quali paesi spedite?
In tutti i 27 paesi dell'UE.
Taglie e vestibilità
Come trovo la mia taglia?
Ogni pagina di abbigliamento ha una guida alle taglie con le misure reali del capo in centimetri. Stendi in piano la tua T-shirt o felpa preferita, misura da ascella ad ascella e scegli la taglia più vicina.
Le T-shirt e le felpe vestono piccole?
Hanno vestibilità unisex: taglia giusta per la maggior parte delle persone, abbondanti su corporature più piccole. Tra due taglie? Prendi la più grande per un look streetwear comodo. Anche le recensioni degli acquirenti mostrano come veste ogni pezzo.
Stampa e cura
Come vengono stampati i design?
T-shirt e felpe sono stampate direttamente sul capo (DTG): l'inchiostro entra nel tessuto, così la stampa è morbida e traspirante. Cappellini e berretti sono ricamati.
Come mantengo la stampa come nuova?
Lava al rovescio a 30 °C, niente asciugatrice e non stirare mai sopra la stampa. La cura esatta di ogni pezzo è nella sua pagina prodotto.
È arrivato qualcosa di difettoso o stampato male?
Non è colpa tua e non paghi tu: manda una foto via email a bumbavibing@gmail.com e ti spediamo un articolo sostitutivo o ti rimborsiamo, spedizione inclusa.
Resi e pagamento
Posso restituire qualcosa?
Sì. Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto, senza indicarne il motivo: usa il modulo di recesso. Rimborsiamo il prezzo e la spedizione standard entro 14 giorni; la spedizione del reso è a tuo carico. Politica dei resi completa
Come posso pagare?
- Carta, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, Klarna…
- PayPal
- Bonifico bancario (SEPA)
Prezzi finali. Non viene aggiunta IVA (piccola impresa, art. 3 della legge finlandese sull'IVA). I pagamenti sono gestiti da fornitori di pagamento autorizzati: non vediamo mai i dati della tua carta.
C'è un'offerta se compro un set?
Sì: abbina una T-shirt o una felpa a un accessorio dello stesso drop (calzini, berretto, cappellino, tote bag) e l'accessorio ha il 15 % di sconto, automaticamente nel carrello, un accessorio per capo. Funziona insieme ai codici sconto e ai codici Branco.
Come funzionano i codici sconto e i codici Branco?
Inserisci il codice nel carrello. Dopo il primo ordine ricevi il tuo codice Branco: gli amici hanno il 10 % di sconto sul primo ordine e tu ricevi 10,00 € per ogni amico che ordina. Premi del Branco
Su Bumba
Chi è Bumba?
Il cane di Sampo: un incrocio nero di schnauzer, pastore e beauceron di Helsinki, sempre con una pallina da tennis in bocca. È morto a sette anni e mezzo, e questo negozio mantiene una promessa che Sampo gli ha fatto: ogni design parte dal suo ritratto originale e poi lo manda nello spazio, in sauna, in discoteca. Leggi la storia di Bumba
Dove va il 1,00 € di ogni pezzo?
Bumba è morto dopo aver mangiato un lotto di cibo per cani avvelenato. Da ogni pezzo venduto, 1,00 € viene messo da parte per i cani: cibo buono e sicuro e attività di soccorso. Gli ordini rimborsati non contano. Il totale aggiornato è nel piè di pagina, e ogni trasferimento viene pubblicato sulla pagina della storia di Bumba.
Perché su richiesta?
Non si stampa nulla finché qualcuno non lo vuole, quindi non ci sono montagne di merce invenduta. Ci vogliono pochi giorni in più rispetto a un magazzino, e per noi è uno scambio giusto.
Non l'hai trovato? Rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi.
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