Snabba svar
Hjälp & FAQ
Order och leverans
När kommer min order?
Varje plagg trycks åt dig efter att du beställt: 2–5 arbetsdagar i produktion, sedan 4–9 arbetsdagar med standardleverans (express: 2–4). Produktsidan visar beräknade datum för en order lagd i dag.
Var tillverkas det?
Hos vår tryckpartners anläggningar inom EU, främst i Lettland, Spanien och Italien. Därför blir det inga tullar och inga överraskande importavgifter någonstans i EU.
Vad kostar frakten?
5,90 € standard, fri frakt från 75,00 €. Kepsar, muggar, posters, mobilskal och kuddar tillverkas på andra anläggningar och reser i eget paket (+3,90 € styck). Varukorgen visar exakt summa innan du betalar. Fraktinformation
Hur spårar jag min order?
Öppna länken i ditt ordermejl, eller ange ordernummer och e-post på Spåra order. Spårningsnumret syns där så fort paketet har skickats.
Kan jag ändra eller avbeställa?
Produktionen startar inom några timmar, så skriv direkt via Kontakt med ditt ordernummer. Om den inte har gått till tryck ändrar eller annullerar vi. Även efter tryck gäller 14 dagars ångerrätt.
Vilka länder skickar ni till?
Alla 27 EU-länder.
Storlek och passform
Hur hittar jag min storlek?
Varje klädsida har en storleksguide med plaggets verkliga mått i centimeter. Lägg din favorittröja plant, mät armhåla till armhåla och välj närmaste storlek.
Är t-shirts och hoodies små i storleken?
De har unisexpassform: normal storlek för de flesta, rymliga på mindre kroppar. Mellan två storlekar? Ta den större för en avslappnad streetwearlook. Köparrecensionerna visar också hur varje plagg sitter.
Tryck och skötsel
Hur trycks motiven?
T-shirts, hoodies och sweatshirts trycks direkt på plagget (DTG): bläcket går in i tyget, så trycket blir mjukt och andas. Kepsar och mössor broderas.
Hur håller trycket sig fräscht?
Tvätta ut och in i 30 °C, hoppa över torktumlaren och stryk aldrig på trycket. Exakta skötselråd finns på varje produktsida.
Kom något felaktigt eller feltryckt?
Inte ditt fel, inte din kostnad: mejla ett foto till bumbavibing@gmail.com så skickar vi en ny vara eller återbetalar, frakt inräknad.
Returer och betalning
Kan jag returnera något?
Ja. Du har 14 dagar från leverans att ångra köpet utan att ange skäl, använd ångerformuläret. Vi återbetalar priset och standardfrakten inom 14 dagar; returfrakten betalar du. Hela returpolicyn
Hur kan jag betala?
- Kort, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, Klarna…
- PayPal
- Banköverföring (SEPA)
Slutpriser. Ingen moms tillkommer (liten verksamhet, finska mervärdesskattelagen 3 §). Betalningar hanteras av licensierade betalleverantörer, vi ser aldrig dina kortuppgifter.
Blir det billigare som set?
Ja: kombinera valfri t-shirt, hoodie eller sweatshirt med ett matchande tillbehör från samma drop (strumpor, mössa, keps, tygkasse) så får tillbehöret 15 % rabatt, automatiskt i varukorgen, ett tillbehör per plagg. Det fungerar tillsammans med rabatt- och flockkoder.
Hur fungerar rabatt- och flockkoder?
Skriv koden i varukorgen. Efter din första order får du en egen flockkod: vänner får 10 % rabatt på sin första order och du får 10,00 € för varje vän som beställer. Flockförmåner
Om Bumba
Vem är Bumba?
Sampos hund: en svart schnauzer-, schäfer- och beauceronmix från Helsingfors, alltid med en tennisboll i munnen. Han dog sju och ett halvt år gammal, och den här butiken håller ett löfte Sampo gav honom, varje motiv utgår från hans originalporträtt och skickar honom till rymden, bastun och discot. Läs Bumbas historia
Vart går 1,00 € per plagg?
Bumba dog efter att ha ätit ett förgiftat parti hundmat. Av varje sålt plagg läggs 1,00 € undan till hundar: säker, bra mat och räddningsarbete. Återbetalda ordrar räknas inte. Den löpande summan står i sidfoten, och varje överföring publiceras på Bumbas historiesida.
Varför på beställning?
Inget trycks förrän någon vill ha det, så det blir inget berg av osålda lager. Det tar några dagar längre än från ett lager, och det tycker vi är ett rättvist byte.
Hittade du inte svaret? Vi svarar inom 1–2 arbetsdagar.
Kontakt