Respuestas rápidas
Ayuda y preguntas frecuentes
Pedidos y entrega
¿Cuándo llegará mi pedido?
Cada pieza se imprime para ti después de tu pedido: 2–5 días laborables de producción y después 4–9 días laborables de entrega estándar (exprés: 2–4). La página del producto muestra las fechas estimadas para un pedido hecho hoy.
¿Dónde se fabrica?
En las instalaciones de nuestro socio de impresión dentro de la UE, sobre todo en Letonia, España e Italia. Eso significa sin aduanas y sin gastos de importación sorpresa en ningún país de la UE.
¿Cuánto cuesta el envío?
5,90 € el estándar, gratis a partir de 75,00 €. Las gorras, tazas, pósters, fundas de móvil y cojines se fabrican en otras instalaciones y viajan en su propio paquete (+3,90 € cada uno). Tu carrito muestra el total exacto antes de pagar. Detalles del envío
¿Cómo sigo mi pedido?
Abre el enlace del email de tu pedido, o introduce tu número de pedido y tu email en Seguir pedido. El número de seguimiento aparece ahí en cuanto sale el paquete.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
La producción empieza en pocas horas, así que escríbenos enseguida a través de Contacto con tu número de pedido. Si aún no ha pasado a impresión, lo cambiamos o lo cancelamos. Una vez impreso, sigue valiendo el derecho de desistimiento de 14 días.
¿A qué países enviáis?
A los 27 países de la UE.
Tallas y ajuste
¿Cómo encuentro mi talla?
Cada página de ropa tiene una guía de tallas con las medidas reales de la prenda en centímetros. Pon tu camiseta o sudadera favorita en plano, mide de axila a axila y elige la talla más cercana.
¿Las camisetas y sudaderas tallan pequeño?
Son cortes unisex: fieles a la talla para la mayoría, holgados en cuerpos más pequeños. ¿Entre dos tallas? Elige la más grande para un look streetwear holgado. Las reseñas de compradores también muestran cómo queda cada pieza.
Estampado y cuidado
¿Cómo se imprimen los diseños?
Las camisetas y sudaderas se imprimen directamente sobre la prenda (DTG): la tinta entra en el tejido, así que el estampado es suave y transpira. Las gorras y los gorros van bordados.
¿Cómo mantengo el estampado como nuevo?
Lava del revés a 30 °C, sin secadora y nunca planches sobre el estampado. El cuidado exacto de cada pieza está en su página de producto.
¿Ha llegado algo defectuoso o mal impreso?
No es culpa tuya ni lo pagas tú: manda una foto por email a bumbavibing@gmail.com y te enviamos un artículo nuevo o te devolvemos el dinero, envío incluido.
Devoluciones y pago
¿Puedo devolver algo?
Sí. Tienes 14 días desde la entrega para desistir de la compra, sin dar ningún motivo: usa el formulario de desistimiento. Te devolvemos el precio y el envío estándar en un plazo de 14 días; el envío de la devolución lo pagas tú. Política de devoluciones completa
¿Cómo puedo pagar?
- Tarjeta, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, Klarna…
- PayPal
- Transferencia bancaria (SEPA)
Precios finales. No se añade IVA (pequeña empresa, art. 3 de la Ley finlandesa del IVA). Los pagos los gestionan proveedores de pago autorizados: nunca vemos los datos de tu tarjeta.
¿Hay oferta por comprar un conjunto?
Sí: combina cualquier camiseta o sudadera con un accesorio a juego del mismo drop (calcetines, gorro, gorra, bolsa tote) y el accesorio tiene un 15 % de descuento, automáticamente en tu carrito, un accesorio por prenda. Funciona junto con los códigos de descuento y de Manada.
¿Cómo funcionan los códigos de descuento y de Manada?
Escribe el código en tu carrito. Después de tu primer pedido recibes tu propio código de Manada: tus amigos tienen un 10 % de descuento en su primer pedido y tú recibes 10,00 € por cada amigo que pide. Recompensas de la Manada
Sobre Bumba
¿Quién es Bumba?
El perro de Sampo: un mestizo negro de schnauzer, pastor y beauceron de Helsinki, siempre con una pelota de tenis en la boca. Murió con siete años y medio, y esta tienda cumple una promesa que Sampo le hizo: cada diseño parte de su retrato original y luego lo manda al espacio, a la sauna, a la discoteca. Lee la historia de Bumba
¿Adónde va el 1,00 € de cada pieza?
Bumba murió tras comer un lote de pienso envenenado. De cada pieza vendida, 1,00 € se reserva para perros: comida buena y segura y trabajo de rescate. Los pedidos reembolsados no cuentan. El total acumulado está en el pie de página, y cada transferencia se publica en la página de la historia de Bumba.
¿Por qué bajo pedido?
No se imprime nada hasta que alguien lo quiere, así que no hay montones de stock sin vender. Tarda unos días más que un almacén, y creemos que es un trato justo.
¿No lo encuentras? Respondemos en 1–2 días laborables.
Contacto