Retours et droit de rétractation

Dernière mise à jour : 2026-10-10

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Droit de rétractation

Tu as le droit de te rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où toi, ou un tiers autre que le transporteur que tu as désigné, prends physiquement possession des biens (plusieurs biens livrés séparément : le dernier bien).

Pour exercer le droit de rétractation, tu dois nous notifier. Bumba Clothing, Pasuunatie 9, 00420 Helsinki, Finland, bumbavibing@gmail.com, ta décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté. Le plus simple est notre fonction de rétractation en ligne ; tu recevras un accusé de réception avec la date et l'heure. Tu peux aussi utiliser le modèle de formulaire ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire. Il suffit d'envoyer ta communication avant l'expiration du délai.

Effets de la rétractation

Nous te rembourserons tous les paiements reçus de ta part, y compris les frais de livraison standard, sans retard excessif et au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de ta décision. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé, sauf accord exprès contraire ; aucuns frais ne te seront facturés. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens ou jusqu'à ce que tu aies fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Renvoie les biens sans retard excessif et au plus tard 14 jours après nous avoir informés. Les frais directs de renvoi sont à ta charge. Ta responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

À noter : nos articles sont fabriqués à la commande à partir de motifs, tailles et coloris standard, ce ne sont pas des « biens personnalisés », le droit de rétractation s'applique donc pleinement.

Modèle de formulaire de rétractation

À l'attention de : Bumba Clothing, Pasuunatie 9, 00420 Helsinki, Finland, bumbavibing@gmail.com

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :

Commandé le (*) / reçu le (*) :
Numéro de commande :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :

(*) Rayez la mention inutile.

Articles défectueux ou mal imprimés

Pas ta faute, pas tes frais : envoie une photo à bumbavibing@gmail.com et nous envoyons un remplacement ou remboursons, livraison comprise.